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--- w24:mws:kunden:vtg_rail_europe_gmbh [2019/11/12 12:56] – [Instandhaltung] tzieger
+++ w24:mws:kunden:vtg_rail_europe_gmbh [2022/06/29 16:57] (aktuell) – [Regelwerke] mbehnke
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-{{:wiki:w24_logo_wiki.png|}}
+{{w24:mws:kunden:vtg.jpeg}}
 ====== VTG Rail Europe GmbH ======
+**Kundenbeschreibung:**\\
-**Adresse:**
+Die VTG Aktiengesellschaft mit Hauptsitz in Hamburg ist ein international führendes Waggonvermiet- und Schienenlogistikunternehmen mit aktuell mehr als 94.000 Eisenbahngüterwagen: der größten privaten Flotte in Europa. Kunden profitieren von der engen Vernetzung der drei Geschäftsbereiche: Waggonvermietung, Schienenlogistik sowie Tankcontainerlogistik. Das Resultat ist eine ergebnisorientiert leistungsfähige Plattform für den internationalen Gütertransport mit individuellen Logistiklösungen und spezieller Kompetenz im sicherheitssensiblen Flüssigkeits- und Gefahrguttransport.
+Die Waggonvermietung, inklusive Waggonbau und Instandhaltung, wird komplettiert durch eine separate Vertriebsorganisation. Zudem nutzt die VTG AG mit ihren Tochter- und Beteiligungsgesellschaften die Ressourcen diverser Poolsysteme und bietet auch die Bewirtschaftung externer Waggonparks an. Sowohl auf der Schiene und der Straße als auch bei der Verschiffung kommen Tanktainer zum Einsatz, die sämtlichen gesetzlichen Vorgaben, Normativen und materialbedingten Voraussetzungen entsprechen.
-Neuer Wall 42\\
+**Adresse:**\\
- Hamburg\\
+Nagelsweg 34\\
+ Hamburg\\
+**Kundennummer:**\\
+\\
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 **Ansprechpartner:**
-  * Herr Tim Dekker: <tim.dekker@vtg.com>, Tel.: 040 2354-2278
+  * Tim Dekker - Customer Operations Management\\
-  * Frau Maike Heibeck: <maike.heibeck@vtg.com>, Tel.: 040 2354-2463
+Nagelsweg 34\\
+Hamburg\\
+Tel: +49 40 2354-2278\\
+Fax: +49 40 2354-2270\\
+tim.dekker@vtg.com\\
+www.vtg.com\\
+  * Maike Heibeck - Customer Operations Management\\
+Nagelsweg 34\\
+Hamburg\\
+Tel: +49 40 2354-2463\\
+Fax: +49 40 2354-2230\\
+maike.heibeck@vtg.com\\
+www.vtg.de\\
 ** Materialwirtschaft:**
-  * Herr Rachid Dowou: <rachid.dowou@vtg.com>, Tel.:040 2354-2335
+  * Rachid Dowou - Keeper Services, Materials Management Spare Part\\
+Bereich WLK-M\\
+Nagelsweg 34\\
+Hamburg\\
+Tel: +49 40 2354-2216\\
+Fax: +49 40 2354-2345\\
+rachid.dowou@vtg.com\\
+www.vtg.com\\
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-**Kundenauftragsnummer notwendig?:** Ja
+**Kundenauftragsnummer notwendig?:** **Notwendig** ausser AVV Schäden
 **Besonderheiten:**
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   * VTG Rail Europe GmbH Italien (Saronno)
+**Auflistung der VTG-Ansprechpartner Stand 22.03.21**\\
+__Zuständige Regional Quality Manager (RQM) ist abhängig der Ort der Intervention:__\\
+//Berlin, Frankfurt Oder, Brandenburg//\\
+Herr Springborn\\
+Torsten.springborn@vtg.com\\
+Tel: +49174 909 3199\\
+//Leipzig, Halle, Leuna, Delitzsch,…//\\
+Herr Freiwald\\
+Karsten Freiwald@vtg.com\\
+Tel: +49 170 795 013\\
+//Dresden, Altenburg, Bautzen, Cottbus, Görlitz,...//\\
+Herr Proske\\
+Peter.proske@vtg.com\\
+Tel: +49 152 016 753 76\\
+__Material Wirtschaft (MaWi) inkl. Inventuren__\\
+Herr Dowou\\
+rachid.dowou@vtg.com\\
+Tel: +49 40 2354-2216\\
+__Radsatzmanagement__\\
+Herr Roesch\\
+bernd.roesch@vtg.com\\
++49 40 2354-2333\\
+__Hermes Angelegenheiten/Problemen__\\
+alles läuft Zentral über die E-Mailadresse (Anlegen neue Accounts und , über No. 5)\\
+Hermes@vtg.com
+__Supplier Account Manager; VTG-Werksverantwortliche, Direkter Ansprechpartner, Kaufmännische Angelegenheiten, Allgemeine Support (inkl. Hermes, Schulungen,….)__\\
+Rene van Aanhold\\
+Rene.vanaanhold@vtg.com\\
+Tel: +420 776 470 557\\
 ===== Instandhaltung =====
-**MusterH / HR Bestellung senden an:** über VTG Service-Portal HERMES https://hermes.vtg-portal.com/hermes/
+**MusterH / HR Bestellung senden an:** über VTG Service-Portal HERMES https://hermes.vtg-portal.com/hermes/\\
 **Dokumentation senden an:** Sachbearbeiter + <dokumentation@vtg.com>, HERMES
-**Rücklieferung Altteile:** <service@vtg.com> und <rachid.dowou@vtg.com>
-**Besonderheiten:**
+  * **Update 24.06.2020:** {{w24:mws:kunden:aenderung_fuer_hermes.pdf}}\\
+**Rücklieferung Altteile:** <service@vtg.com> und <rachid.dowou@vtg.com>\\
+**Besonderheiten:**{{w24:mws:kunden:radsatzdatenerfassung_vtg-projekte_rev._2_20201026_pw.pdf}}\\
+**Neuerung 02/2021** :\\
+Wie bereits bei der Vorgängerversion dieser VTG - Maintenance Instruction No. 7.1.  004-DE angedeutet, ist es jetzt mit der neuen VTG - Maintenance Instruction No. 7.1.004-DE Pflicht bei Umbau auf LL, nur diese Sorte der **Bremsklotzsohlen LL, Bgu, Federal Mogul J847** zu verwenden.
+  *     Es sind bevorzugt nur organische LL-Sohlen des Herstellers Federal Mogul mit der Bezeichnung J847 einzubauen.
+  * Bei Erstausrüstung von Wagen sind ausschließlich Sohlen J847 zu verwenden.
+  *     Bei Revisionen sind die vorhandenen IB116* durch J847 zu ersetzen, auch wenn die IB116* noch nicht verschlissen sind.
+  *     Bei Reparaturen können einzelne verschlissene Sohlen IB116* wieder durch IB116* ersetzt werden, sofern sichergestellt ist, dass der Radsatz mit IB 116* ausgerüstet war.
+  *     Ist jedoch die Hälfte der IB116*-Sohlen an einem Radsatz zu ersetzen, ist der komplette Radsatz auf J847 umzurüsten.
+  *     Es dürfen Radsätze mit verschiedener Bremssohlenausrüstung am Wagen sein, solange die einzelnen Radsätze sortenrein ausgestattet (siehe Anwendungsrichtlinie-V-BKS (LL), Teil 1, Abschnitt 1.4).
+     *  Sind keine Sohlen J847 verfügbar, können ausnahmsweise Sohlen des Herstellers Becorit oder ICER/Knorr mit der Bezeichnung IB 116* eingebaut werden.
+  *     Wurden LL-Sohlen Federal Mogul J847 am Wagen eingebaut, ist dies mit Angabe des betroffenen Radsatzes oder für den ganzen Wagen in Punkt 14 der Betriebsfreigabe zu dokumentieren.
+  *     Die LL-Sohlen können über das Hermes-Portal der VTG angefordert werden.
+  *     Bezeichnung: Bg. Federal Mogul J847 Artikelnr. 21303
+  *     Bezeichnung: Bgu.Federal Mogul J847 Artikeln. 19891
+Nur in Ausnahmefällen und auf besondere Anweisung können die gesinterten LL-Sohlen der Sorte C952-1 (CoFren) als 2xBgu Bremssohlen (Artikelnr. 17542) verwendet werden. Eine Verwendung der C952-1 als 2xBg Bremssohle ist nicht zulässig.
+**Anbauanleitung IMT Connectoren vom 12.04.21:** https://youtu.be/uQY_ycm-QKA
 ===== Regelwerke =====
+{{ :w24:mws:kunden:vtg_nachtrag_2_zum_rahmenvertrag_2022.pdf | Nachtrag 2 zum Rahmenvertrag - 2022}}
+{{ :w24:mws:kunden:vtg_nachtrag_1_zum_rahmenvertrag_2021.pdf | Nachtrag 1 zum Rahmenvertrag - 2021}}
+{{ :w24:mws:kunden:vtg_rahmenvertrag_2018ff_20180726_vertrag_ocr.pdf |Rahmenvertrag VTG 26.07.2018}}
+{{ :w24:mws:kunden:vtg_rahmenvertrag_2018ff_20180726_anlage-1_preisliste.pdf |Rahmenvertrag VTG - Anlage 1 - Preisliste}}
+{{ :w24:mws:kunden:vtg_rahmenvertrag_2018ff_20180726_anlage-4_agb_ocr.pdf |Rahmenvertrag VTG - Anlage 4 - AGB}}
+{{ :w24:mws:kunden:umsetzungshinweise_zum_vtg_vertrag_vom_26.07.2018.pdf |Umsetzungshinweise zum VTG Vertrag}}
 ===== Buchhaltung =====
 Abrechnung entsprechend VTG Auftragsblatt und Rahmenvertrag
+Rechnungslegung je Auftragsnr.   ---> 5 Auftragsnr. = 5 Rechnungen
+Rechnungsversandt per E-Mail:  invoicevtgde@vtg.com   Rechnung/LNW --> 1PDF Datei