2020/04/03
Allgemeine Informationen
Entgegennahme von: Anika Boudir am
Reklamiert hat:
Reklamation
Rechnungsnummer:
Rechnungsdatum:
Leistungszeitraum:
Projektnummer:
Anzahl Wagen:
Rechnungsbetrag:
Gegenstand der Reklamation/Forderung:
- angegebener Grund:
Kundenkontakt herstellen
Ursache der Abweichung (Sichtweise der waggon24)
Stellungnahme vom
Ist die Reklamation gerechtfertigt?
Nein
Maßnahmen zur Abwicklung der Reklamation:
Mail mit Stellungnahme am
Kunde wurde informiert und ist mit Maßnahmen einverstanden
Reklamation abgeschlossen am 21.04.2020:
Interne Maßnahmen
Information an den QMB, dass dieser ggf. interne Maßnahmen in die Maßnahmenliste mit aufnimmt